Caso di studio — Estandon Vignerons
Portare lontano le ambizioni del marchio
Una cooperativa provenzale di primo piano, la cui strategia di marca presuppone una diffusione coerente su tutti i mercati e tutti i canali.
Una cooperativa provenzale di primo piano, la cui strategia di marca presuppone una diffusione coerente su tutti i mercati e tutti i canali.
Quando, nel 2010, i viticoltori membri del Cercle des Vignerons de Provence decidono di riunirsi attorno a un nuovo progetto d’impresa battezzato Estandon Vignerons, sono consapevoli che dovranno costruire un’identità forte e coerente per portare lontano le ambizioni di questo marchio.
Per sostenere questa ricostruzione e la promozione delle sue vendite, Estandon Vignerons ha scelto di utilizzare la piattaforma vin.co.
Estandon Vignerons utilizza vin.co dal 2012. Quando Lucie Fourastié è entrata a far parte del servizio marketing, le schede tecniche venivano realizzate in Word. « Richiedeva molto tempo, bisognava praticamente ricominciare tutto da zero a ogni nuova scheda… » Una perdita di tempo.
Inoltre, la cooperativa avvia una svolta nella sua strategia di marketing per adottare un nuovo posizionamento ed entrare in una nuova era. Il suo obiettivo: svilupparsi. « Partivamo da molto lontano nel campo della comunicazione, era indispensabile cominciare col mettere ordine nei nostri strumenti e dare loro un aspetto più attraente, in linea con il nuovo posizionamento. »
La funzionalità che consente la creazione e la diffusione multi-supporto delle schede tecniche è stato il primo argomento che ha attirato l’attenzione del team marketing. «È uno strumento super potente: basta che io faccia un aggiornamento dalla mia interfaccia vin.co e la correzione si riporta automaticamente su tutti i supporti sincronizzati con la piattaforma», sottolinea Lucie. Così, con un clic, aggiorna le sue schede tecniche, il catalogo prodotti del sito internet e il sito mobile associato.
Grazie al tempo risparmiato, Lucie Fourastié, assistente marketing, è riuscita a liberare tempo «per fare più marketing» e contribuire a far progredire più rapidamente il marchio Estandon Vignerons.
La semplicità d’uso della piattaforma ha permesso a Lucie di formare in poche ore altri reparti della cooperativa, in particolare il reparto commerciale e gli agenti.
«Il nostro responsabile export si è appropriato molto rapidamente dello strumento e apprezza di poter accedere molto velocemente alle schede in più lingue.» È inoltre molto facile inviare qualsiasi tipo di media salvato nella piattaforma: le foto, per esempio, sono centralizzate — non c’è più bisogno di rovistare per ore per trovare il contenuto visivo giusto.
« L’informazione è più affidabile, quindi la sua diffusione è decuplicata. »
vin.co consente una gestione ottimale dei contenuti visivi e la possibilità di condividerli: «I nostri commerciali possono inviare ai distributori in tutto il mondo link per scaricare i contenuti visivi direttamente nella definizione di cui hanno bisogno, ma anche le schede tecniche, comunicati stampa… È come una Dropbox intelligente.»
Servane Grisot, l'addetta stampa, ci ha trovato anche lei il suo tornaconto: « Al di là persino della centralizzazione dell'informazione, ho la sicurezza di avere il documento giusto su cui comunicare e non l'ennesima versione. »
«vin.co deve evolvere costantemente, ascoltando le esigenze dei suoi clienti utenti», insiste Philippe Hugon, direttore dell’agenzia Vinternet che sviluppa la soluzione. La piattaforma svolge oggi un ruolo centrale nella gestione delle informazioni di prodotto e consente alle aziende utilizzatrici di facilitare l’implementazione della loro strategia di commercializzazione.
«Dalla cantina alla tavola del consumatore, passando per tutti i canali di distribuzione, vin.co rende più fluida la gestione delle informazioni di prodotto.»
Gaëtan Hawadier, direttore marketing di Estandon, conferma le sue ambizioni per la cooperativa: «Stiamo valutando in modo sempre più preciso la commercializzazione su Internet. Siamo solo all’inizio, ma possiamo affrontarla con relativa serenità perché sappiamo di avere una base prodotti solida e facilmente sfruttabile.»
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